お客にも作法がある

茶道にはおもてなしの心があると、よく言われます。

でも、サービス業とか接客をやっていたら、当たり前のことと思いませんか?

茶道の本当に良い所は、もてなされる側、つまり客にも作法があることだと思います。

 

客の作法で、一番大事なのは会話です。

亭主との挨拶、客同士の挨拶、亭主にお道具をお尋ねをする等。

挨拶にはタイミングがあります。

その他の会話でも、スムーズなやりとりが大切です。

 

茶席では、決められたタイミングで、挨拶やお尋ねがあります。

つまり、茶席中の会話には「型」があるのです。

この「型」を毎回繰り返し稽古しておりますと、

阿吽の呼吸で会話ができるようになってきます。

そして、相手の考えを察して、気分を良くするような言葉が自然に出てくるようになります。

 

自分がおもてなしをする立場でなくても、目の前にいる人を常に気分良くさせる。

人とのかかわりで、一番大切なことだと思います。

そのために、いつも心がけることを整理しました。

 

・相手の気持ちを察する。

・相手の立場になって考える。

・自分が嫌なことは相手にしない(言わない)。

・礼儀正しくする。

 

以上は、人として当然のことですが、意外とできていない人は多いと思います。

例えば、買い物の時に「こっちは客なんだから」と思って、つい横柄な態度にとってしまうことはありませんか?

悪いことはしていなくても、感じの悪い人になって、損をしていますよ。

 

茶道をやっていると、会話の「型」が身につき、人間関係が良くなります。

そして、運が良くなります。

みんなが茶道をやってくれたら、もっと世の中が良くなると思います。

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